PRIVACY

個人事業オールラバ（以下「運営者」）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを守り、取得した情報を適切に取り扱います。必要な情報だけを、利用目的を明らかにしたうえで取得し、目的の範囲を超えて利用しません。

運営形態

個人事業

屋号

オールラバ

設立者

ラバナウト

所在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

このポリシーは、運営者のWebサイト（以下「本サイト」）に適用されます。本サイトから移動した外部サイトや、外部サービス上での情報の取り扱いは、それぞれの運営者が定めるポリシーに従います。

お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、フォームに入力された情報を取得します。入力された情報は、内容の確認、返信、相談・見積もりへの対応、契約や取引に関する連絡、対応履歴の管理、サービスの改善に利用します。入力項目にない情報を、フォーム外から勝手に集めることはありません。

本サイトの表示や安全な運営に必要な範囲で、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、参照元、アクセス日時などが、ホスティング・CDN・フォームサービスのログとして処理される場合があります。不正アクセスの防止、障害の調査、サービスの維持管理のために利用し、運営者独自のアクセス解析ツールや広告配信ツールは使用していません。

本サイトのキャラクター演出や表示設定のため、訪問者名、誕生日（月日）、訪問回数、演出の閲覧・操作履歴、静かな表示設定などを、お使いのブラウザのlocalStorageまたはsessionStorageに保存します。これらは本サイトから運営者へ送信せず、そのブラウザ内の演出にだけ使います。ブラウザのサイトデータを削除すると消去できます。

運営者はAI駆動開発を行っていますが、お問い合わせ情報をAIモデルの学習目的で利用しません。業務上、文章の整理などに外部AIサービスを使う必要がある場合も、原則として個人を特定できる情報を入力せず、必要最小限の範囲で取り扱います。個人情報を外部AIサービスへ提供する必要が生じる場合は、利用目的、提供先、安全管理を確認し、法令に従って対応します。

本サイトのホスティングにはVercelを、お問い合わせフォームにはFORMLOVAを利用しています。フォームに入力された情報は、FORMLOVAのサービスを経由して運営者に届きます。これらのサービス提供に必要な範囲で、各事業者が情報を処理する場合があります。詳細は各サービスのポリシーをご確認ください。

運営者は、本人の同意がある場合、業務委託に必要な場合、または法令に基づく場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。人の生命・身体・財産の保護、公衆衛生、法令に基づく公的機関への協力など、法令で認められる場合はこの限りではありません。委託先には、必要な範囲で適切な安全管理を求めます。

お問い合わせ情報は、問い合わせ対応、契約・取引、法令上の義務などに必要な期間保管し、利用目的を達成して保管する必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。外部サービスのログや保管期間は、各サービスのポリシー・設定にも従います。

運営者は、個人情報へのアクセス権限を必要な範囲に限定し、通信の暗号化、認証情報の管理、委託先の確認、漏えい等が起きた場合の原因調査と必要な通知など、情報の性質と事業規模に応じた安全管理措置を講じます。取り扱いの見直しも継続します。

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などを求められた場合、個人情報保護法に従って対応します。法令上対応できない場合は、その理由を説明します。

請求や個人情報の取り扱いに関する相談は、下記のお問い合わせ窓口からご連絡ください。請求内容のほか、対象となる情報、ご本人確認に必要な事項を確認します。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類の提出をお願いすることがあります。